Grundpflege gehört zu den sogenannten Pflegesachleistungen. Wenn ein Pflegegrad anerkannt ist, übernimmt die Pflegekasse die Kosten — je nach Pflegegrad bis zu einem festgelegten Höchstbetrag pro Monat:

Pflegegrad 2: 796 €
Pflegegrad 3: 1.497 €
Pflegegrad 4: 1.859 €
Pflegegrad 5: 2.299 €

(Stand 2026. Pflegegrad 1 hat keinen Anspruch auf Pflegesachleistungen, aber andere Leistungen wie den Entlastungsbetrag.)

Wenn noch kein Pflegegrad anerkannt ist, helfen wir Ihnen beim Antrag — mehr dazu auf der Seite „Kosten & Pflegeberatung".

Grundpflege ist die Hilfe bei den ganz alltäglichen Dingen am Körper: Waschen, Anziehen, Aufstehen, Essen, der Gang zur Toilette. Im SGB XI (§14) sind es vier Bereiche: Körperpflege, Mobilität, Ernährung und Ausscheidung. Wenn diese Dinge alleine nicht mehr richtig gehen, übernimmt ein ambulanter Pflegedienst sie — bei Ihnen zu Hause, so oft am Tag wie nötig.

Zur Grundpflege zählen keine medizinischen Tätigkeiten wie Spritzen, Verbände, Wundversorgung oder Medikamentengabe — das ist Behandlungspflege und läuft über die Krankenkasse. Auch Putzen, Einkaufen, Kochen oder Wäsche gehören nicht dazu — das ist hauswirtschaftliche Versorgung und eine eigene Leistung. Wir bieten alle drei an und kombinieren sie auf Wunsch.

Wir arbeiten mit festen Teams. Sie und Ihr Angehöriger lernen 2-3 Pflegekräfte kennen, die abwechselnd zu Ihnen kommen — nicht jedes Mal jemand Neues.

Das hängt vom Bedarf ab. Manche Familien brauchen uns nur morgens für eine halbe Stunde, andere mehrmals täglich (morgens, mittags, abends), wieder andere nur an bestimmten Tagen. Wir planen das gemeinsam mit Ihnen und passen es an, wenn sich der Bedarf ändert.

Oft starten wir mit der sogenannten Ganzwaschung, bei der wir Ihren Angehörigen einmal pro Woche komplett waschen. Dazu kommen, je nach Bedarf, kleinere tägliche Hilfen. Häufig wird die Grundpflege auch mit der täglichen Medikamentengabe kombiniert, sodass ein Besuch beides abdeckt. Wie genau Ihr Start aussieht, stimmen wir vorher gemeinsam mit Ihnen ab.

Wenn die Grundpflege nicht mehr reicht, können wir die Versorgung um Behandlungspflege oder Hauswirtschaft erweitern. Für Sie heißt das: eine Anlaufstelle, ein fester Ansprechpartner.

Wenn der Bedarf gewachsen ist und ein höherer Pflegegrad nötig wird, bereiten wir gemeinsam mit Ihnen den Antrag und den Termin beim Medizinischen Dienst vor.

In den meisten Fällen können wir innerhalb weniger Tage anfangen. Wenn es eilig ist, etwa nach einer Krankenhausentlassung, sind wir auch kurzfristig für Sie da.